Perguntas frequentes (FAQ)

Não! Nossos planos são personalizáveis e funcionam a partir de 1 funcionário, e crescem com a sua companhia. 

O cartão benefícios da Pluxee é parecido com um cartão de débito comum, que funciona através de chip. A empresa fornecendo o benefício carrega antecipadamente o valor mensal, e o colaborador pode utilizá-lo em estabelecimentos em todo o país. Pagamentos sem contato que utilizam o benefício também estão disponíveis: é só baixar o aplicativo no celular e aproveitar!

O portfólio da Pluxee é bem grande e tem soluções para todos os tipos e tamanhos de empresas. Isso reflete a missão da Pluxee Benefícios de fornecer um sistema completo de engajamento a empresas e colaboradores, para uma vida no trabalho muito mais produtiva, saudável e feliz. 

Todos esses serviços são contratados separadamente, incluindo o Pluxee Cuida. Peça o contato de um consultor e veja como montar um pacote completo dentro do seu orçamento.

Atendemos companhias de todos os tamanhos e segmentos, a partir de 1 funcionário. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos planos personalizados.

O Pluxee Cuida é um sistema de apoio criado especialmente para fornecer aos seus colaboradores suporte psicológico em diversas áreas de suas vidas. Com a saúde mental em dia, seus funcionários se tornam ainda mais produtivos, eficazes e felizes, contribuindo para o sucesso da empresa como um todo.

Você só tem a ganhar ao fazer parte da rede Pluxee de estabelecimentos credenciados. Olha só quantas coisas legais:

• Gerenciamento on-line das vendas, com tudo o que você precisa para facilitar a gestão da sua loja;
   
• Agilidade na antecipação de recebíveis;
   
• Mais visibilidade para sua loja: material de sinalização e ofertas em parceria com a Pluxee;
   
• Serviços de assistências 24 horas para tirar seu estabelecimento de qualquer sufoco causado por um imprevisto;
   
• Seguro de vida: condições especiais para você garantir a tranquilidade de seus funcionários;
   
• Portal do Estabelecimento e app gratuito: uma área exclusiva com os serviços que você precisa. Habilitação de maquininha, informe de rendimentos e muito mais.

Comece agora mesmo seu processo de credenciamento com a gente! Clique no link e veja como aceitar Pluxee.

O cartão vale-alimentação é uma opção de benefício para os trabalhadores, mas não é obrigatório para o empregador - a não ser que esteja especificado no contrato de trabalho ou estabelecido por meio de acordo ou convenção sindical. De acordo com o PAT, que regula o vale-alimentação, o desconto no salário é limitado a 20% do custo direto do benefício concedido.

Se você entrou em contato com nossa Central de Atendimento e sua demanda não foi resolvida, nossa Ouvidoria pode auxiliar.​ 

Para falar com a Ouvidoria Pluxee, tenha em mãos o seu número de protocolo da Central de Atendimento:

Telefone: 0800 727 2433​​

Atendimento em dias úteis, das 9h às 17h.​​

Pluxee para Usuários é uma plataforma completa para quem tem pelo menos um cartão de benefícios Pluxee.

Você tem acesso a saldo do cartão, extrato, consulta a rede credenciada serviços para o cartão como troca de senha, bloqueio, desbloqueio e muito mais. 

No app Pluxee Brasil, gratuito e disponível para Android e iOS, você tem todas essas comodidades e ainda acessa promoções exclusivas só para quem é Pluxee.

Se você precisa acessar sua conta Pluxee no app Pluxee Brasil e não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, será necessário criar uma nova conta e seguir os passos para a validação de segurança. O processo vai permitir a habilitação de um novo acesso associado ao seu CPF.

Essa ação proporciona mais autonomia e rapidez para acessar sua conta.

Siga o passo a passo abaixo para alterar o acesso à sua conta Pluxee:

1. Na tela de login, clique em: "Não consigo acessar minha conta".
2. Digite seu CPF para verificarmos se você possui um cadastro conosco.
3. Se você já possui cadastro, escolha entre validar por e-mail ou celular, para completar as informações.
4. Se escolher validar por celular, insira o número de telefone que você cadastrou em sua conta Pluxee.
5. Se escolher validar por e-mail, insira o e-mail novo que você quer associar à sua conta Pluxee.
6. Confirme a ação de recuperação de cadastro na próxima tela.
7. Realize uma validação através da sua biometria facial para confirmar a identidade. Uma dica: ao fazer a autenticação com a biometria facial, realize o processo em um ambiente iluminado e mantenha sua face visível na tela do seu dispositivo.
8. Uma tela informará que sua conta foi recuperada com sucesso.
9. Ao tocar no botão "Continuar", você será redirecionado para a tela de cadastro.

Se você encontrar qualquer problema e precisar de ajuda, entre em contato conosco, estamos disponíveis 24 horas por dia para te atender:

3003 5083 - Capitais e regiões metropolitanas

0800 728 5083 - Demais localidades

atendimento.br@pluxeegroup.com

O cartão único, com até sete carteiras de benefícios integradas, é uma opção mais econômica para a empresa, que assegura a liberdade de escolha de cada colaborador - característica cada vez mais importante para garantir a atração e a retenção de talentos na empresa. 

Segundo a consultoria Robert Half, escolher as opções de benefícios mais adequadas às suas rotinas é o desejo da maioria dos trabalhadores brasileiros, e ter essa opção impacta diretamente no bem-estar e na satisfação do profissional. 

Ao perceber que a companhia se preocupa com os desejos e as necessidades da equipe, os funcionários tendem a se sentir mais acolhidos e transmitem essa vivência para o mercado de trabalho, transformando-a em motivação e mais produtividade.

PEÇA MULTIBENEFÍCIOS PARA SUA EQUIPE

O vale-combustível é um cartão de abastecimento que é carregado previamente para ser usado pelo funcionário em postos de gasolina em todo o Brasil. 

Para isso, seu colaborador só precisa informar ao atendente do posto credenciado que vai utilizar o vale-combustível Pluxee, passar o cartão na maquininha e digitar a senha de quatro dígitos, ou fazer o pagamento por aproximação, usando o celular.

Saiba mais sobre quanto custa oferecer este benefício super desejado para seus funcionários!

PECA UMA PROPOSTA

Milhares de postos de gasolina credenciados, lava-rápido, lojas de autopeças, locais para troca de óleo, venda de pneus, entre outros serviços automotivos, aceitam o vale-combustível da Pluxee em todo o Brasil.

A rede credenciada com todos os postos de combustível pode ser consultada aqui no site ou no aplicativo Pluxee Brasil, disponível para os sistemas Android e iOS.

Nossa solução multibenefícios é oferecida por meio de um cartão único, pré-pago com até sete diferentes carteiras integradas (chamadas de wallets). 

A empresa busca entender quais são os melhores benefícios para cada indivíduo e, com base nessas informações, consegue montar um pacote de benefícios flexíveis atrativo. 

Para isso, basta solicitar o contato de um consultor especializado Pluxee, que vai te ajudar criar uma carteira que cabe no seu bolso, com base no perfil dos funcionários, que poderão usufruir das vantagens do melhor cartão de benefícios para funcionários e toda a sua flexibilidade.

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