Perguntas frequentes (FAQ)

Aqui na Pluxee você encontra duas soluções completas para a gestão de despesas com combustível nas empresas. 

Pluxee Combustível: o vale-combustível é ideal para empresas que procuram oferecer um benefício aos seus colaboradores, contribuindo para seus custos com transporte na ida e volta do trabalho. Uma ferramenta muito valiosa para atração e retenção de talentos, que já vem com seguro de acidentes pessoais e assistência veicular.

Pluxee Frota: é o serviço para gestão de frotas e veículos corporativos. O gestor de frota tem acesso a uma plataforma online para monitorar e controlar as despesas com abastecimento, reduzindo custos e diminuindo a carga operacional. 

O gestor de frotas pode inserir no sistema online as regras de utilização que determinam, entre outros, preço máximo e mínimo por combustível, intervalo de horas para abastecimento, dias de uso permitidos, consumo mínimo e máximo permitido por tipo de veículo, quantidade máxima de litros por período, entre outros parâmetros. 

O Pluxee Frota permite o acompanhamento em tempo real de todas as informações como quilômetros rodados, litros abastecidos, performance dos veículos e preços dos combustíveis.

O app mobile do Pluxee está disponível em duas versões: 

Gestor de Frota - iOS e Android

Condutor -  iOS e Android 

As principais redes de captura do Brasil aceitam os cartões vale-refeição Pluxee, a nova marca da Sodexo Benefícios e Incentivos.

Se você já aceita Pluxee, confira aqui como habilitar a maquininha para aceitar benefícios.

Quer turbinar seus resultados aceitando nossos cartões no seu estabelecimento? Então confira agora como aceitar Pluxee e faça parte de uma rede credenciada com mais de 750 mil parceiros.

O vale-refeição é um benefício concedido em forma de cartão pelas empresas para que os funcionários tenham acesso a refeições de qualidade durante o horário de trabalho, sendo aceito apenas em estabelecimentos que comercializam refeições prontas.

Ele pode ser usado em:

• restaurantes
• lanchonetes
• pizzarias
• padarias
• cafés
• e outros estabelecimentos que oferecem refeições prontas

O cartão Pluxee Refeição é um benefício regulamentado pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). A lei do PAT diz que o cartão deve ser usado exclusivamente para a compra de refeições prontas durante a jornada de trabalho, em estabelecimentos que aceitam o vale-refeição, como restaurantes, cafés, lanchonetes e padarias.

As leis trabalhistas não determinam um valor mínimo para o crédito do vale-refeição. A decisão sobre quanto o funcionário vai receber no cartão refeição é da empresa que oferece o benefício. 

No entanto, para manter o poder de compra e garantir o bem-estar dos colaboradores, muitos empregadores consultam o Preço Médio da Refeição em sua região para equiparar o valor do benefício ao que é cobrado para comer fora de casa nas redondezas.

O vale-alimentação e o vale-refeição são benefícios regulados pelo Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT). Suas regras proíbem a transferência de saldo entre os dois benefícios.

Isso quer dizer que, no caso do vale-refeição (refeições prontas) e do vale-alimentação (alimentos no mercado e similares), o saldo deve ser utilizado para a sua finalidade inicial, não podendo ser transferido de um para o outro.

Pluxee Frota é a nossa solução de gestão de frotas e de custos com veículos corporativos atende todos os segmentos e tamanhos de empresas. 

Os custos com abastecimento e manutenção são pagos por meio de um cartão vinculado à placa do veículo.

Com o sistema de gestão de frotas Pluxee é mais fácil controlar e reduzir as despesas com combustível e manutenção dos veículos de uma companhia.

As leis trabalhistas não determinam um valor mínimo para o crédito do vale-refeição. 

A decisão sobre quanto você vai receber por mês no vale refeição é da empresa em que você trabalha. 

Para manter o poder de compra e uma boa experiência de trabalho, muitos empregadores consultam o Preço Médio da Refeição em sua região, para equiparar o valor do benefício ao que é cobrado para comer fora de casa nas redondezas.

Em caso de dúvidas, entre em contato com o seu RH para conhecer a política de benefícios da sua empresa.

O sistema Pluxee Frota otimiza a gestão de frotas, garantindo economia e segurança ao acabar com os vales em dinheiro e com os processos manuais de reembolso e pagamento de faturas.

O sistema on-line permite a definição de regras e parâmetros do uso do cartão combustível por veículo. 

É possível ainda acompanhar todos os indicadores relevantes para tomar as melhores decisões na gestão dos veículos e da frota da empresa.

Veja mais:
Como a Pluxee ajuda sua empresa a economizar na gestão de frota 

O cartão Pluxee Frota (gestão de frotas) pode ser usado em milhares de postos de gasolina em diversas cidades do Brasil. É muito fácil fazer o pagamento do abastecimento nos postos credenciados, basta inserir o cartão na maquininha do posto de gasolina e seguir os passos para concluir o pagamento

Depois é só informar a quilometragem e confirmar os dados antes de digitar a senha do cartão. O saldo restante vai aparecer no comprovante. Tudo isso pode ser acompanhado pelo gestor de frota no celular.

Nós desenvolvemos dois aplicativos para o Pluxee Frota: um para o gestor de frota e outro para o condutor. Ambos são gratuitos e estão disponíveis para Android e iOS. Para saber o saldo do seu cartão e onde usar o Pluxee Frota, baixe o app para o condutor. 

Sim, o empregador pode descontar até 6% do salário bruto do funcionário que recebe o vale-transporte. Se os custos para ir e voltar do trabalho excederem os 6% do valor total do salário, o empregador terá que arcar com os gastos. E se os custos forem menores do que 6%, o empregador deverá descontar apenas o valor real referente a este custo.

No caso de um funcionário 100% remoto, que não faz nenhum dia presencial na empresa, o vale-transporte diário não é obrigatório, já que não há deslocamento da casa do trabalhador até a empresa.

Já no caso do modelo híbrido, em que o colaborador trabalha alguns dias em casa e outros presencialmente, o benefício do vale-transporte deve ser oferecido de acordo com os dias do presencial.

O vale-cultura é um benefício facultativo, regulado por lei, que é pago pela empresa ao trabalhador. 

Por meio dele, mensalmente, o funcionário recebe um valor fixo em um cartão, como o Pluxee Cultura, para aquisição de produtos e serviços como ingressos para shows, cinemas, teatros, museus e também para a compra de itens relacionados, como livros, CDs, DVDs. O benefício é cumulativo.

O desconto do vale-cultura no salário depende de quanto o funcionário ganha por mês e também da política de benefícios definida pela empresa. 

Para o trabalhador que recebe até cinco salários-mínimos, a empresa pode optar por descontar até 10% do valor do vale-cultura na folha de pagamento. 

Já para quem recebe mais de cinco salários-mínimos, o desconto em folha é obrigatório e varia entre 20% e 90% do valor total do benefício oferecido.

O prazo para liberação do saldo no cartão dos funcionários é de três dias úteis após a confirmação do pagamento do pagamento.

Existe também a opção de agendar o crédito para outra data, desde que o prazo seja superior a três dias úteis. 

Para adiantar o crédito em até 90 minutos, contrate o serviço Crédito On-line.

A Pluxee, nova marca da Sodexo Benefícios e Incentivos, possui uma rede credenciada com milhares de supermercados e o benefício alimentação também é aceito nas principais redes de hipermercados do Brasil. Para saber quais estabelecimentos estão próximos de você, consulte a rede credenciada aqui no site. 

Você também pode baixar o app Pluxee Brasil, disponível para iOS e Android. No app, clique na opção “Onde Usar” e selecione o Alimentação Pass. Você poderá ver a rede credenciada em um raio de até 20 km de distância ou, então, fazer a busca pelo nome da loja.

Nos benefícios Pluxee Alimentação (vale-alimentação Pluxee) e Pluxee Refeição (vale-refeição Pluxee) o saldo do cartão é cumulativo, ou seja, os créditos antigos não são perdidos a cada recarga. 

No entanto, isso só funciona se sempre existir  movimentação, seja pelo uso em estabelecimentos que aceitam Pluxee ou com a recarga de novos créditos feitos pela empresa em que você trabalha. 

Caso não haja disponibilização de novos créditos pela empresa em que você trabalha por 90 dias, o cartão será bloqueado por segurança.

Para desbloqueio, utilize a funcionalidade disponível no site e no app Pluxee Brasil, ou entre em contato com a nossa Central de Atendimento.

Poxa! Aqui na Pluxee, nós não fazemos a manutenção de maquininhas que passam os nossos cartões de benefício. 

Para resolver o problema, você vai precisar entrar em contato diretamente com o atendimento da rede de captura.

Você pode usar o seu cartão de benefício Pluxee (nova marca da Sodexo Benefícios e Incentivos) para fazer seu pedido de comida delivery e pagar diretamente nos principais aplicativos do mercado: 

• Food To Save - disponível para Android e iOS
   
• Rappi - disponível para Android e iOS
   
• iFood - disponível para Android e iOS
   
• Liv Up  - disponível para Android e iOS

Quer saber mais? Fique conectado ao blog da Pluxee para saber todas as novidades sobre seu cartão.